Tuteliamo la salute e la sicurezza

Salute e sicurezza sono diritti universali

In linea con gli SDG dell’Agenda 2030 delle Nazioni Unite, consideriamo la salute e la sicurezza principi fondamentali e diritti umani essenziali. Ne sosteniamo la tutela e ci impegniamo a garantire il benessere di tutti. Favoriamo l’accesso universale alle cure mediche in Italia e all’estero, promuoviamo attività di prevenzione, diagnosi precoce e supportiamo i sistemi di assistenza primaria. Le persone, infatti, sono per noi il punto di partenza e il fine ultimo di ogni azione. Diffondiamo la cultura della salute e della sicurezza come valore imprescindibile fra dipendenti, contrattisti, fornitori e stakeholder locali, con lo scopo di garantire la salvaguardia di tutti. Adottiamo modelli e strumenti per la valutazione e la gestione dei rischi e prediligiamo la prevenzione alla protezione, promuovendo comportamenti virtuosi e consapevoli per l’azzeramento degli incidenti.

> 6 mila

esercitazioni di risposta alle emergenze nel 2023

~300
milioni di €

le spese sostenute in ambito sicurezza nel 2023

>300 mila

ore di formazione sulla sicurezza nel 2023

Vicini alle persone per la tutela di salute e benessere

Le nostre iniziative per la salute

In Italia ogni anno sosteniamo i servizi sanitari, dalla medicina del lavoro alle campagne di vaccinazione antinfluenzale, oltre alle iniziative per la diagnosi precoce delle malattie croniche dedicate ai dipendenti in Italia. Abbiamo esteso a tutta l’Italia Più Salute, progetto finalizzato all’assistenza domiciliare e digitale, e attivato una helpline per le vittime di molestie e violenza di genere. A sostegno delle comunità all’estero, siamo concentrati sull’assistenza sanitaria di base, sulla tutela della salute materna e infantile, sulla prevenzione della malaria e delle malattie sessualmente trasmissibili.

La transizione energetica passa per la salute

La transizione energetica è equa e inclusiva solo se tiene conto della salute delle persone.  In collaborazione con il mondo accademico e della ricerca, abbiamo proseguito l’attività volta a valutare i potenziali impatti e le opportunità legati alla transizione energetica e alle nuove tecnologie produttive. Per questo facciamo parte di “Healthy people, Healthy Business”, il gruppo di lavoro del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). Ci siamo concentrati nel capire come le aziende possano agire concretamente a favore della salute globale attraverso quattro punti chiave:

  • salute e benessere dei dipendenti
  • rafforzamento della resilienza dei sistemi sanitari
  • comportamento sano dei consumatori
  • relazione tra la salute e i sistemi naturali.

La salute ha un valore inestimabile

I piani di promozione e prevenzione che attuiamo, a ogni livello, hanno l’obiettivo di garantire il benessere fisico, psicologico e sociale delle nostre persone, dei loro familiari, e delle popolazioni locali, con particolare attenzione alle realtà più fragili in cui operiamo. Favoriamo ogni giorno azioni concrete di promozione della salute, di informazione e sensibilizzazione e di prevenzione dei rischi.

Nei Paesi in cui siamo attivi sosteniamo i servizi socio-sanitari garantiti dai sistemi di salute/welfare locali, cercando costantemente di migliorare il livello di prevenzione. In particolare, diamo attenzione ai corretti stili di vita che prevengano i fattori di rischio. Inoltre, incentiviamo e incoraggiamo la regolarità di controlli medici specifici, elemento centrale in ogni strategia di prevenzione, soprattutto per le patologie più importanti, quali i tumori e le malattie cardiovascolari.

Le persone al centro

Affermiamo la nostra cultura di “caring company” attraverso l’attenzione alle attitudini di ciascuno e la valorizzazione costante delle competenze e delle diversità.

Una cultura condivisa della sicurezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza di tutti coloro che lavorano in Eni e per Eni, con uno sforzo comune e condiviso che contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di business. A questo scopo lavoriamo per azzerare gli incidenti e salvaguardare persone, ambiente e asset, promuovendo in particolare la Stop Work Authority. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo lanciato iniziative di comunicazione e di sensibilizzazione, partendo dalle nostre regole fondamentali sulla sicurezza (Safety Golden Rules and Principles e Process Safety Fundamentals), sviluppato nuovi progetti e percorsi formativi nell’ambito della sicurezza comportamentale, implementato strumenti digitali innovativi.

I Process Safety Fundamentals

I PSF sono regole operative sviluppate da Eni nell’ambito del gruppo di lavoro European Process Safety Center (EPSC) per prevenire gli incidenti di processo sugli impianti. Sono parte del quotidiano dei nostri operatori e delle aziende terze che operano sugli impianti. Di seguito i loro principali obiettivi:
  • prevenire i rilasci (perdite di contenimento) dalle apparecchiature di processo
  • aumentare la consapevolezza del personale impegnato nella conduzione dell’impianto
  • incentivare una cultura positiva di attenzione alle tematiche di Process Safety e Asset Integrity.

 

 

Per rafforzare ulteriormente l’attenzione sui principi di sicurezza di processo, è stato anche predisposto un Vademecum sui Process Safety Fundamentals, con approfondimenti tecnici sulle principali azioni connesse alle operazioni pericolose in impianto.  

Principi e Regole d'Oro sulla Sicurezza

I Principi e le Regole d'Oro sulla Sicurezza costituiscono i requisiti minimi di sicurezza di Eni da seguire per adottare comportamenti consapevoli e virtuosi e garantire la salvaguardia dei nostri lavoratori, sia dipendenti che contrattisti.

Trasversalità e applicabilità dei principi e delle regole

I Principi indicati sopra hanno un carattere trasversale e si applicano a tutte le situazioni lavorative. I Principi sono presenti in tutte le Regole d'Oro e ne sono anche fonte di ispirazione. Le Regole D'Oro sono l'applicazione di criteri di buona pratica ed evidenziano aspetti comportamentali di particolare rilievo ai fini della prevenzione

Principi e Regole d'Oro sono applicabili:

  • a ogni lavoratore Eni, sia dipendente che contrattista
  • in tutti i luoghi di lavoro
  • in ogni Paese, indipendentemente dalla normativa locale
  • in qualunque situazione operativa.

La sicurezza sull’intero ciclo di vita

Contribuiamo costantemente al mantenimento dei più alti standard di sicurezza in tutte le fasi del ciclo di vita dei prodotti e degli asset.

I nostri standard di sicurezza

Ad ogni livello, contribuiamo quotidianamente al mantenimento degli standard di sicurezza in qualunque fase del ciclo di vita dei prodotti e degli asset. Fondamentali sono i modelli di organizzazione e gestione dei rischi che analizzano i pericoli e individuano misure per evitarli. I dati sugli incidenti vengono raccolti in database e studiati in modo sempre più preciso per agire preventivamente sulle situazioni potenzialmente rischiose, utilizzando anche le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale (IA). Al tempo stesso, promuoviamo nuovi strumenti per ridurre gli infortuni. A questo proposito abbiamo realizzato: 

  • una metodologia di analisi dei comportamenti e del Fattore Umano in relazione alla sicurezza, basata sullo studio dell’affidabilità umana (THEME-The Human Error Model for Eni) al fine di individuare strategie di azione per rafforzare le barriere umane e i comportamenti sicuri

  • un tool per l’investigazione delle cause radice degli incidenti (RC-Eni).

È in corso di validità un protocollo sottoscritto con Inail di durata quinquennale per la diffusione della cultura della prevenzione nella filiera dell’energia, in modo da evitare infortuni e malattie professionali, attraverso iniziative di comunicazione e programmi di formazione del personale.

Sicurezza di fornitori e contrattisti

Il valore della sicurezza è condiviso con fornitori e contrattisti. Oltre a sensibilizzare e valutare le imprese sulla gestione Health Safety and Environment, abbiamo istituito il Safety Competence Center (SCC) di Eni, un centro di competenza che eroga servizi nell’ambito della gestione e controllo della sicurezza nei cantieri e lavori in appalto, nei nostri siti industriali sia in Italia che all’estero. Tramite il Safety Competence Center presidiamo e sosteniamo il processo di miglioramento delle imprese, offrendo una metodologia standard per la gestione delle attività e l’utilizzo di strumenti che coniugano commitment e coinvolgimento, sia tecnico che culturale, contenuti nel “Patto per la Sicurezza” ed un portale internet per la gestione della sicurezza dei lavoratori contrattisti.  

Digital safety e innovazione tecnologica

L’innovazione è alla base della nostra crescita personale e aziendale. Un contributo importante al mantenimento di elevati livelli di sicurezza, viene proprio dalle nuove tecnologie sempre più digital-intensive e dagli apparati di ultima generazione che accrescono il livello di sicurezza degli operatori, quali:

  • Smart Safety, il sistema digitale che prevede l’utilizzo di dispositivi wearable per allertare i lavoratori in condizioni di pericolo ed emergenza;

  • app HSEni, lo strumento digitale accessibile in mobilità per segnalare condizioni/azioni pericolose, compilare checklist di sicurezza e consultare le Golden Rules di sicurezza e ambientali e i Process Safety Fundamentals di Eni;

  • Permesso di Lavoro Elettronico (e-WP), l’applicativo a supporto del processo di compilazione, gestione e archiviazione dei permessi di lavoro;

  • Safety Presense,  lo strumento di intelligenza artificiale in grado di prevedere situazioni ricorrenti di pericolo a partire dai segnali deboli registrati nei database di sicurezza;

  • Digital HSE Risk Assessment, lo strumento digitale a supporto delle fasi di analisi, valutazione, compilazione e reporting dei rischi delle nostre consociate.

Sicurezza del processo

Per quanto riguarda la sicurezza di processo, abbiamo sviluppato e adottato un Sistema di Gestione per prevenire e mitigare i rischi associati a rilasci incontrollati di sostanze pericolose che possono evolvere in incidenti rilevanti, con l’obiettivo di salvaguardare l’incolumità delle persone, l’ambiente e gli asset.  Abbiamo portato avanti la diffusione capillare dei Process Safety Fundamentals (i principi di sicurezza di processo da seguire durante le attività in impianto) e lo sviluppo di un percorso formativo per diffondere gli elementi fondamentali definiti nel Sistema di Gestione di Process Safety, rivolto a tutto il personale tecnico/operativo e di area HSEQ.  Per ridurre al minimo gli incidenti e migliorare le nostre performance, abbiamo approfondito anche i temi legati alla sicurezza nella gestione dei fluidi per le nuove filiere energetiche, rivedendo gli standard di sicurezza di processo, per includere requisiti di progettazione specifici per l’idrogeno, la CO2 e altre sostanze da nuove filiere.

Sicurezza del prodotto e igiene industriale

In tema di sicurezza del prodotto, siamo impegnati nella gestione dei rischi legati ai prodotti chimici in acquisto e vendita, in linea con l’evoluzione normativa europea ed extra europea. A tal proposito abbiamo anche sviluppato un tool per la gestione della documentazione e delle caratteristiche di pericolosità e la messa a disposizione delle Schede di Dati di Sicurezza a tutti gli stakeholder, oltre ad aver lanciato un sistema per valutare la capacità di generare valore circolare nei prodotti e nei servizi attraverso le value chain di prodotti del settore chimico e petrolchimico.

Per quanto riguarda invece l’igiene industriale, portiamo avanti attività volte a rafforzare il monitoraggio e controllo degli agenti di rischio presenti negli ambienti di lavoro, anche tramite l’attuazione di programmi mirati di formazione e attraverso la partecipazione a gruppi di lavoro con enti nazionali per la predisposizione di linee guida di riferimento in materia.

La nostra risposta alle emergenze

La gestione delle emergenze è innanzitutto preparazione. A livello operativo disponiamo di piani e procedure che definiscono i compiti di ciascuno e predispongono mezzi di risposta adeguati. A livello centrale assicuriamo invece strumenti e strutture di supporto, tra cui l’Unità di Crisi Eni che, tramite competenze trasversali, può fornire un contributo flessibile in base alle peculiarità dell’emergenza. La preparazione alle emergenze viene regolarmente testata in esercitazioni in cui si sperimenta la capacità di risposta.

Rischi naturali

Le nostre procedure sono integrate con le pianificazioni nazionali di Protezione Civile, con la quale abbiamo siglato nel novembre 2021 un Protocollo di Intesa della durata di quattro anni. In particolare, in Italia partecipiamo da tempo alle attività del Comitato Operativo di Protezione Civile sui temi della prevenzione, pianificazione e gestione delle emergenze derivanti dai rischi naturali, avendo aderito nel 2008 alla Direttiva “Indirizzi Operativi per la Gestione delle Emergenze".

La sicurezza sull’intero ciclo di vita

Contribuiamo costantemente al mantenimento dei più alti standard di sicurezza in tutte le fasi del ciclo di vita dei prodotti e degli asset.

I nostri standard di sicurezza

Ad ogni livello, contribuiamo quotidianamente al mantenimento degli standard di sicurezza in qualunque fase del ciclo di vita dei prodotti e degli asset. Fondamentali sono i modelli di organizzazione e gestione dei rischi che analizzano i pericoli e individuano misure per evitarli. I dati sugli incidenti vengono raccolti in database e studiati in modo sempre più preciso per agire preventivamente sulle situazioni potenzialmente rischiose, utilizzando anche le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale (IA). Al tempo stesso, promuoviamo nuovi strumenti per ridurre gli infortuni. A questo proposito abbiamo realizzato: 

  • una metodologia di analisi dei comportamenti e del Fattore Umano in relazione alla sicurezza, basata sullo studio dell’affidabilità umana (THEME-The Human Error Model for Eni) al fine di individuare strategie di azione per rafforzare le barriere umane e i comportamenti sicuri

  • un tool per l’investigazione delle cause radice degli incidenti (RC-Eni).

È in corso di validità un protocollo sottoscritto con Inail di durata quinquennale per la diffusione della cultura della prevenzione nella filiera dell’energia, in modo da evitare infortuni e malattie professionali, attraverso iniziative di comunicazione e programmi di formazione del personale.

Sicurezza di fornitori e contrattisti

Il valore della sicurezza è condiviso con fornitori e contrattisti. Oltre a sensibilizzare e valutare le imprese sulla gestione Health Safety and Environment, abbiamo istituito il Safety Competence Center (SCC) di Eni, un centro di competenza che eroga servizi nell’ambito della gestione e controllo della sicurezza nei cantieri e lavori in appalto, nei nostri siti industriali sia in Italia che all’estero. Tramite il Safety Competence Center presidiamo e sosteniamo il processo di miglioramento delle imprese, offrendo una metodologia standard per la gestione delle attività e l’utilizzo di strumenti che coniugano commitment e coinvolgimento, sia tecnico che culturale, contenuti nel “Patto per la Sicurezza” ed un portale internet per la gestione della sicurezza dei lavoratori contrattisti.  

Digital safety e innovazione tecnologica

L’innovazione è alla base della nostra crescita personale e aziendale. Un contributo importante al mantenimento di elevati livelli di sicurezza, viene proprio dalle nuove tecnologie sempre più digital-intensive e dagli apparati di ultima generazione che accrescono il livello di sicurezza degli operatori, quali:

  • Smart Safety, il sistema digitale che prevede l’utilizzo di dispositivi wearable per allertare i lavoratori in condizioni di pericolo ed emergenza;

  • app HSEni, lo strumento digitale accessibile in mobilità per segnalare condizioni/azioni pericolose, compilare checklist di sicurezza e consultare le Golden Rules di sicurezza e ambientali e i Process Safety Fundamentals di Eni;

  • Permesso di Lavoro Elettronico (e-WP), l’applicativo a supporto del processo di compilazione, gestione e archiviazione dei permessi di lavoro;

  • Safety Presense,  lo strumento di intelligenza artificiale in grado di prevedere situazioni ricorrenti di pericolo a partire dai segnali deboli registrati nei database di sicurezza;

  • Digital HSE Risk Assessment, lo strumento digitale a supporto delle fasi di analisi, valutazione, compilazione e reporting dei rischi delle nostre consociate.

Sicurezza del processo

Per quanto riguarda la sicurezza di processo, abbiamo sviluppato e adottato un Sistema di Gestione per prevenire e mitigare i rischi associati a rilasci incontrollati di sostanze pericolose che possono evolvere in incidenti rilevanti, con l’obiettivo di salvaguardare l’incolumità delle persone, l’ambiente e gli asset.  Abbiamo portato avanti la diffusione capillare dei Process Safety Fundamentals (i principi di sicurezza di processo da seguire durante le attività in impianto) e lo sviluppo di un percorso formativo per diffondere gli elementi fondamentali definiti nel Sistema di Gestione di Process Safety, rivolto a tutto il personale tecnico/operativo e di area HSEQ.  Per ridurre al minimo gli incidenti e migliorare le nostre performance, abbiamo approfondito anche i temi legati alla sicurezza nella gestione dei fluidi per le nuove filiere energetiche, rivedendo gli standard di sicurezza di processo, per includere requisiti di progettazione specifici per l’idrogeno, la CO2 e altre sostanze da nuove filiere.

Sicurezza del prodotto e igiene industriale

In tema di sicurezza del prodotto, siamo impegnati nella gestione dei rischi legati ai prodotti chimici in acquisto e vendita, in linea con l’evoluzione normativa europea ed extra europea. A tal proposito abbiamo anche sviluppato un tool per la gestione della documentazione e delle caratteristiche di pericolosità e la messa a disposizione delle Schede di Dati di Sicurezza a tutti gli stakeholder, oltre ad aver lanciato un sistema per valutare la capacità di generare valore circolare nei prodotti e nei servizi attraverso le value chain di prodotti del settore chimico e petrolchimico.

Per quanto riguarda invece l’igiene industriale, portiamo avanti attività volte a rafforzare il monitoraggio e controllo degli agenti di rischio presenti negli ambienti di lavoro, anche tramite l’attuazione di programmi mirati di formazione e attraverso la partecipazione a gruppi di lavoro con enti nazionali per la predisposizione di linee guida di riferimento in materia.

La nostra risposta alle emergenze

La gestione delle emergenze è innanzitutto preparazione. A livello operativo disponiamo di piani e procedure che definiscono i compiti di ciascuno e predispongono mezzi di risposta adeguati. A livello centrale assicuriamo invece strumenti e strutture di supporto, tra cui l’Unità di Crisi Eni che, tramite competenze trasversali, può fornire un contributo flessibile in base alle peculiarità dell’emergenza. La preparazione alle emergenze viene regolarmente testata in esercitazioni in cui si sperimenta la capacità di risposta.

Rischi naturali

Le nostre procedure sono integrate con le pianificazioni nazionali di Protezione Civile, con la quale abbiamo siglato nel novembre 2021 un Protocollo di Intesa della durata di quattro anni. In particolare, in Italia partecipiamo da tempo alle attività del Comitato Operativo di Protezione Civile sui temi della prevenzione, pianificazione e gestione delle emergenze derivanti dai rischi naturali, avendo aderito nel 2008 alla Direttiva “Indirizzi Operativi per la Gestione delle Emergenze".

Eni for 2023. Naviga lo speciale interattivo

Scopri il report di sostenibilità che raccoglie i nostri obiettivi, impegni e risultati per una transizione energetica socialmente equa.

Efficienza operativa e crescita sostenibile

Lavoriamo per l'accesso all’energia efficiente e sostenibile, favorendo uno sviluppo inclusivo nei territori in cui operiamo, garantendo l’efficienza e l’integrazione delle nostre attività, e creando opportunità lungo l’intero ciclo del valore.



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